Svolge funzioni di informazione ed orientamento, accoglie indicazioni e suggerimenti, garantisce il diritto di accesso agli atti e il diritto di partecipazione. Assicura la trasparenza dell'attività amministrativa. Rende effettiva la partecipazione dei cittadini all'azione amministrativa. Rende possibile l'esercizio del diritto di visione, da parte dei cittadini, dei documenti amministrativi, degli atti e dei provvedimenti del comune, rilascia copie di tali documenti. Da informazioni sull'attività e sulla struttura organizzativa del comune. Riceve proteste e reclami su disfunzioni strutturali e funzionali del comune e accoglie suggerimenti su come migliorare gli uffici e la vita nella città.
(U.R.P.) si pone come interfaccia tra l'Amministrazione Comunale ed il cittadino-utente e rappresenta una doverosa risposta alla domanda di informazione e di trasparenza garantendo l'accesso dei cittadini alle informazioni ed agli atti del Comune.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è il luogo naturale di ascolto, di analisi dei bisogni e di risposta alle esigenze dei cittadini.
E' il luogo dove quotidianamente i cittadini dialogano con l'Amministrazione Comunale, chiedendo e ottenendo risposte, informandosi sullo stato dei procedimenti, imparando a conoscere i servizi offerti dalla propria amministrazione.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico si pone altresì come strumento di trasparenza e semplificazione raccogliendo segnalazioni, reclami e bisogni dei cittadini ed in futuro, attraverso strumenti di customer satisfaction, sarà in grado di percepire il grado di soddisfazione dei cittadini-utenti per i servizi erogati aiutando l'Amministrazione ad adeguarsi alle loro reali esigenze.
Ultimo aggiornamento
22/02/2024 12:25
Note Legali
Informazioni generali
Attraverso il sito istituzionalewww.comune.naso.me.it il Comune di NASO (ME) vuole fornire, a tutti gli utenti del web, una visione completa dell'Amministrazione Comunale e consentire un facile accesso alle informazioni istituzionali e a quelle di carattere culturale, storico e artistico della città.
La redazione comunale opera per fornire un'informazione il più possibile aggiornata e precisa all'interno delle sezioni di questo sito web. Tuttavia può accadere che i contenuti possano essere non completamente esaurienti o aggiornati. Per questo risulta preziosa la collaborazione dei visitatori del sito che possono in ogni momento segnalare disfunzioni nel servizio o imprecisioni nei contenuti inviando una e-mail all'indirizzonaso@pec.comune.naso.me.it
Responsabilità
Le varie informazioni presenti su questo sito non hanno in alcun modo il valore legale di norme o di provvedimenti e atti amministrativi. Occorre sempre fare riferimento ai testi ufficiali adottati e pubblicati dal Comune. Tali documenti possono essere visualizzati nelle sezioni specifiche del sito web quali: Regolamenti, Modulistica, Pubblicazioni di Matrimonio e Albo Pretorio. Il Comune di Naso non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi derivanti dall'utilizzazione del presente sito o di eventuali siti esterni ad esso collegati e non può garantire che il servizio non subisca interruzioni e pertanto non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze che ne potrebbero derivare.
Link a siti esterni
Per offrire un sevizio di informazioni più completo e dettagliato, il Comune di Naso consente collegamenti a siti web esterni. Non è comunque responsabile del contenuto e dell'attendibilità dei siti web collegati e non può garantire che tali link e le pagine collegate avranno un corretto funzionamento per tutto il tempo.
Cerca
Questo sito utilizza solamente cookie tecnici e proprietari.
